На запрошення представництва Міжнародної організації міграції в Румунії, співробітники Посольства України відвідали Інформаційний центр для українців (Ukraine Information Center) та спеціалізований колл-центр, що розташовані у місті Бухарест.

У рамках візиту презентовано ініціативи представництва Міжнародної організації міграції та можливості, що надаються громадянам України, які звертаються до згаданих центрів за консультативно-дорадчою, інформаційною, психологічною та іншою допомогою.

Зокрема, на базі Інформаційного центру для українців функціонують лінгвістичні класи з вивчення англійської та румунської мов, кабінет дитячого психолога, ігрова кімната для дітей дошкільного віку, а також кабінет лікаря-консультанта. Інформаційний центр надає консультативні послуги для українців, які наразі перебувають в Румунії, щодо алгоритму їх звернень за підтримкою до органів місцевої та державної влади, порядку отримання медичної допомоги тощо.

Спеціалізований колл-центр, що функціонує за підтримки Уряду Румунії, Організації з питань охорони здоров’я, ЮНІСЕФ та Управління Верховного комісара ООН у справах біженців, в режимі реального часу надає первинне консультативно-інформаційне сприяння громадянам України з широкого спектру питань (оформлення посвідки на тимчасове проживання, отримання допомоги від Уряду Румунії, освітні питання, порядок отримання медичних послуг). Співробітниками колл-центру, який приймає дзвінки з усієї територію Румунії, є українці. Консультації надаються українською та румунською мовами.